Data de Vigência: Janeiro de 2026
Obrigado por usar nosso aplicativo móvel "Save Study" (o "Aplicativo"), visitar nosso website e/ou se comunicar conosco via email ou outros meios de comunicação (coletivamente, os "Serviços").
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade através das práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve:
Para os fins desta Política de Privacidade, os termos "informações pessoais" e "dados pessoais" são usados como sinônimos. Esta Política de Privacidade não se aplica às nossas atividades de coleta de dados offline ou fora dos Serviços (a menos que indicado de outra forma abaixo ou no momento da coleta).
Reservamo-nos o direito de alterar e podemos atualizar periodicamente esta Política de Privacidade publicando a versão atualizada em nosso website. Quando necessário, nos esforçamos para notificá-lo sobre mudanças materiais nesta Política de Privacidade publicando um aviso no Save Study. Seu uso continuado dos nossos Serviços após a publicação de mudanças na Política de Privacidade ou qualquer notificação a você significará que você aceita essas mudanças.
Se você tiver dúvidas sobre como coletamos, usamos, processamos ou protegemos suas informações pessoais, ou se tiver alguma solicitação em relação às suas informações pessoais, encorajamos você a entrar em contato conosco através da função de feedback dentro do aplicativo Save Study para que possamos responder mais rapidamente. Alternativamente, você pode entrar em contato:
Nome do Responsável: [Nome da Empresa/Instituição]
Endereço: [Endereço completo]
Atendimento: Encarregado de Proteção de Dados
Email: contato@savestudy.com.br
Responderemos às suas solicitações de acordo com as leis aplicáveis e podemos tomar medidas adicionais para verificar sua identidade antes de atender sua solicitação. Essas medidas podem incluir a verificação dos detalhes da sua conta. Você também pode designar um agente autorizado para agir em seu nome, mas nos reservamos o direito de verificar a identidade e autoridade do agente, e podemos negar qualquer solicitação em circunstâncias apropriadas.
Nos esforçamos para responder a todas as solicitações de forma oportuna. Para solicitações mais complexas, podemos cobrar uma taxa pelo processamento da sua solicitação. Informaremos sobre essas taxas antes de prosseguir com sua solicitação.
Quando você usa nossos Serviços, interage conosco ou participa de pesquisas de usuários, podemos coletar automaticamente informações sobre você e como você usa nossos Serviços. Usamos apenas dados pseudonimizados ou anonimizados que passaram por um processo de aprimoramento de privacidade para proteger e melhorar as funcionalidades dos Serviços.
O tipo de dados coletados e usados depende de como você cria sua conta e se usa serviços de terceiros para fazer login. Isso pode incluir seu endereço de email, nome de usuário, foto de perfil, etc. Quando você nos envia feedback ou solicita ou configura sua conta Save Study, coletaremos seu nome e detalhes de contato.
Você pode usar o Save Study para registrar seu estado de humor diariamente. O aplicativo permite que você selecione entre diferentes tipos de humor (Feliz, Triste, Ansioso, Irritado, Deprimido, Outro), adicione uma escala de intensidade e anotações pessoais. Todos esses registros são salvos localmente no seu dispositivo móvel e podem ser sincronizados com nossos servidores para permitir o acesso em múltiplos dispositivos e análise clínica.
Você pode usar o Save Study para responder a questionários fornecidos por profissionais de saúde. Essas respostas podem incluir múltipla escolha, escalas, texto livre ou respostas sim/não. Todas as respostas são armazenadas de forma segura e podem ser compartilhadas com profissionais de saúde autorizados para fins de acompanhamento clínico.
Para que você use os recursos do Save Study (como receber lembretes de registro de humor), podemos coletar seu número de telefone móvel e informações de notificações do seu dispositivo.
Para que você use os recursos do Save Study (como criar anotações ou adicionar contexto aos seus registros), processaremos os arquivos ou imagens que você enviar ao Save Study.
Quando você se registra para uma conta Save Study, coletamos informações como seu ID de dispositivo, capacidade de armazenamento, tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo. Quando você usa o Save Study, também coletamos suas informações de atividade para melhorar nossos Serviços.
Também coletamos informações sobre suas conexões de rede sem fio e móvel, como provedor de serviço, endereço IP e força do sinal. Coletamos essas informações para permitir que você use os recursos do Save Study, manter a segurança e melhorar as operações dos nossos Serviços, bem como para nossos propósitos internos de análise e relatórios.
Para fins de detecção de fraude, proteger e melhorar as funcionalidades do Save Study, precisamos coletar e usar informações como informações básicas do dispositivo, informações de identificação do dispositivo, informações de rede do dispositivo e informações de aplicativo do dispositivo de usuários finais através do SDK de nosso parceiro autorizado integrado no aplicativo Save Study.
Coletamos relatórios de falhas e logs de atividade para melhorar as funcionalidades dos nossos Serviços e a experiência do usuário.
Se você precisar pagar taxas de assinatura para acessar recursos no Save Study, a loja de aplicativos onde você baixou o Save Study é responsável por lidar com todos os pagamentos de compras no aplicativo. Eles coletarão suas informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito e outras informações de identificação, como nome, endereço de cobrança, endereço de email. Após você fornecer as informações necessárias e completar a transação, uma conta de compra será criada e mantida pela loja de aplicativos. A loja de aplicativos usará suas informações pessoais para processar quaisquer compras, confirmar seus pedidos por email, tornar futuras compras mais convenientes para você e lidar, quando aplicável, com reembolsos. Não coletamos ou processamos nenhuma informação pessoal, exceto que a loja de aplicativos nos fornecerá registros de alto nível de informações de transação não sensíveis e dados de assinatura (como número do pedido, hora do pedido, ID do usuário, tipo de assinatura, etc.) para que possamos ativar os recursos pagos para seu uso ou melhorar o desempenho do nosso aplicativo Save Study.
O Save Study usa Firebase Authentication para autenticação segura. Quando você faz login usando email/senha, Google ou Apple, o Firebase processa suas credenciais de autenticação. Coletamos apenas o ID de usuário do Firebase (Firebase UID) e informações básicas de perfil necessárias para fornecer os Serviços.
NÃO VENDEMOS. Não vendemos suas informações pessoais. Também não transferimos, divulgamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando as informações são necessariamente transferidas, divulgadas e compartilhadas com nossos parceiros terceiros autorizados que devem usar e processar suas informações exclusivamente para fornecer os Serviços em nosso nome.
Usamos suas informações pessoais apenas para os seguintes propósitos quando é necessário fazê-lo por razões válidas (como com seu consentimento, para cumprir a lei, para fornecer os Serviços, para proteger seus direitos e interesses ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos) e de acordo com as leis aplicáveis:
| Informações Pessoais | Finalidade do Processamento | Base Legal |
|---|---|---|
| Informações de Conta: ID de Dispositivo Pseudonimizado & Capacidade de Armazenamento |
Para criar sua conta. Para habilitar as funcionalidades do aplicativo. |
São necessárias para permitir que você use o Save Study. |
| Registros de Humor | Com seu consentimento, para armazenar e analisar seus registros de humor para acompanhamento clínico e pessoal. | Você forneceu consentimento para registrar seu humor que pode conter informações pessoais. |
| Respostas a Questionários | Com seu consentimento, para armazenar suas respostas e compartilhar com profissionais de saúde autorizados para fins de acompanhamento clínico. | Você forneceu consentimento para responder questionários que podem conter informações pessoais. |
| Dados Sintéticos | Usando registros pseudonimizados ou anonimizados para fins de aprendizado de máquina e/ou análise de dados para melhorar as funcionalidades dos Serviços. | Dados sintéticos não são considerados informações pessoais. Temos interesses legítimos para desenvolver e melhorar nossos produtos e recursos para nossos usuários. |
| Informações de Atividade Logs de atividade, timestamps, país, registros pseudonimizados |
Para entender melhor como nossos usuários usam e interagem com os Serviços. Para identificar áreas de melhoria. Para otimizar a experiência do usuário. |
Temos interesses legítimos para desenvolver e melhorar nossos produtos e recursos para nossos usuários. |
| Informações de Detecção de Fraude | Para identificar e prevenir atividades fraudulentas, software e ferramentas dentro dos Serviços e/ou empregadas por usuários finais. Para identificar uma conta banida ou um dispositivo. |
Está em nossos interesses legítimos garantir a segurança do ambiente dos nossos Serviços e a segurança dos nossos usuários. |
| Informações de Transação de Pagamento Pseudonimizadas ID de Transação |
Para permitir que você se inscreva nos planos de assinatura do Save Study. | São necessárias para permitir que você use o Save Study. Você forneceu consentimento ao comprar os planos de assinatura. |
| Informações de Relatório de Falhas: Informações de Falha/Erro coletadas do seu uso com o aplicativo Save Study |
Para conduzir análise de relatórios de falhas. Para descobrir frequência e tendências de erros para garantir um alto nível de funcionalidade para o Save Study. |
Você forneceu consentimento para processamento de informações pessoais. É necessário para permitir que você use o Save Study. Temos interesses legítimos para desenvolver e melhorar nossos produtos e recursos para nossos usuários. |
| Pesquisa e Pesquisa de Usuários | Quando nossos usuários respondem a uma pesquisa ou participam de qualquer pesquisa de usuários, coletamos e usamos as informações pessoais conforme descrito na pesquisa ou pesquisa de usuários. | Você forneceu consentimento para processamento de informações pessoais. |
| Informações de Suporte ao Cliente Email, detalhes da solicitação |
Para fornecer suporte ao cliente e técnico quando você tiver dúvidas, quando precisar de solução de problemas, para corrigir bugs e para ajudar com quaisquer problemas que você possa experimentar ao usar o Save Study. | São necessárias para que possamos resolver problemas para você continuar usando o Save Study normalmente se encontrar quaisquer problemas ao usar o aplicativo. Você forneceu consentimento para processamento de informações pessoais. |
Podemos compartilhar suas informações com outras entidades nas seguintes situações:
Podemos compartilhar suas informações pessoais dentro do nosso grupo corporativo para nos auxiliar em operações de processamento técnico (como hospedagem de dados, análise ou manutenção), finanças, jurídico, RH ou assistência contábil, aprimoramento da segurança contra spam, abuso, fraude, violação ou outros delitos, e melhorar os Serviços; para auditoria corporativa, análise, planejamento estratégico, pesquisa e desenvolvimento, transações corporativas (por exemplo, fusão e aquisição, venda de ativos da empresa, financiamento, etc.); ou conformidade com a lei aplicável. Cada entidade dentro do grupo pode usar suas informações pessoais apenas de acordo com esta Política de Privacidade.
Trabalhamos com fornecedores terceiros para fornecer o aplicativo Save Study ("Parceiros Autorizados" ou "Fornecedores"). Procuramos atualizar nossa lista de Parceiros Autorizados abaixo o mais rápido possível. Esses Parceiros Autorizados processam suas informações apenas em e de acordo com nossas instruções. Eles executam tarefas como hospedagem, suporte ao usuário, análise e detecção e prevenção de fraude. Para mais informações, leia as políticas de privacidade dos nossos Fornecedores.
| Fornecedor | Finalidade |
|---|---|
| Firebase | Autenticação, análise de falhas, hospedagem |
| Autenticação (Google Sign-In), análise | |
| Apple | Autenticação (Apple Sign-In) |
| Provedores de Hospedagem | Hospedagem de dados e serviços |
Para verificar pagamentos de compras no aplicativo e combater fraude e atividade ilegal, podemos processar e divulgar informações para outras organizações ou fornecer informações para agências governamentais em resposta a qualquer solicitação legal. Se exigido por qualquer autoridade governamental ou tribunais para quaisquer fins, como a aplicação de quaisquer leis ou para prevenir sua violação, podemos liberar suas informações pessoais conforme legalmente exigido ou permitido.
Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar seus registros de humor e respostas a questionários com profissionais de saúde autorizados (como médicos, terapeutas ou outros profissionais de saúde designados) para fins de acompanhamento clínico e tratamento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento através das configurações do aplicativo.
Para fornecer a você a gama completa de Serviços de forma eficiente, estamos trabalhando com parceiros terceiros autorizados, bem como entidades relacionadas dentro do nosso grupo corporativo em todo o mundo. Consequentemente, suas informações pessoais podem ser acessadas por nosso pessoal autorizado em todo o mundo e/ou suas informações pessoais podem ser legalmente transferidas sob nossas instruções para acesso limitado, uso ou processamento por nosso pessoal autorizado em todo o mundo. Como as leis de proteção de dados e privacidade em outros países podem ser diferentes daquelas do seu país de origem, tomaremos medidas para garantir que salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger suas informações pessoais, conforme explicado nesta Política de Privacidade. Salvaguardas adequadas que podemos usar incluem confiar em cláusulas contratuais padrão aprovadas e implementar outras salvaguardas legais.
Solicitaremos sua permissão para acessar o microfone do seu telefone, câmera, fotos ou outros aplicativos do telefone para que você possa usar os recursos do aplicativo. Também podemos solicitar sua permissão para enviar notificações push. Você pode optar por não participar a qualquer momento alterando as configurações no seu dispositivo móvel.
Solicitaremos sua permissão para enviar notificações push para lembrá-lo de registrar seu humor. Você pode optar por não participar a qualquer momento alterando as configurações no seu dispositivo móvel ou nas configurações do aplicativo.
Após sua solicitação por escrito e verificação bem-sucedida da sua identidade, forneceremos uma cópia das suas informações pessoais em formato eletrônico. Armazenamos seus registros de humor e respostas a questionários em nossos servidores e apenas os excluímos se você excluir sua conta Save Study ou nos solicitar para excluir suas informações pessoais.
Você pode, a qualquer momento, retirar seu consentimento para coletarmos, usarmos, divulgarmos ou transferirmos suas informações pessoais para terceiros. Você também tem o direito de retificar ou excluir suas informações pessoais, ou limitar o processamento das suas informações pessoais. Após o recebimento da sua solicitação por escrito, exigimos tempo razoável (dependendo da complexidade da solicitação e seu impacto no nosso relacionamento com você) para que sua solicitação seja processada e para notificá-lo sobre as consequências a respeito. Em geral, procuraremos processar sua solicitação dentro de trinta (30) dias corridos após recebê-la. Dependendo da natureza e escopo da sua solicitação, você pode não conseguir acessar alguns ou todos os recursos no Save Study, e podemos ter que encerrar o Contrato de Licença de Usuário Final que temos com você. Notificaremos você antes de concluir o processamento da sua solicitação. Se você decidir cancelar sua solicitação, informe-nos imediatamente.
Observe que:
Sob as leis aplicáveis, você pode ter o direito de obter uma versão transferível das suas informações pessoais para transferir para outro provedor.
Para exercer seus direitos de informações pessoais, entre em contato conosco de acordo com a Seção 1 "Entre em Contato Conosco" acima. Você não será submetido a tratamento discriminatório por exercer seus direitos.
Você pode cancelar seu plano de assinatura pago a qualquer momento. Se você decidir cancelar sua assinatura paga, desfrutará dos recursos pagos conforme o ciclo de cobrança completo. Se você decidir excluir sua conta Save Study antes que a assinatura paga expire, pode perder seu status de assinatura, suas informações pessoais ou outras informações relacionadas associadas à conta. Você será informado e solicitado a reconhecer as consequências de excluir sua conta. No entanto, podemos reter algumas informações na medida necessária para prevenir fraude, resolver problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e/ou cumprir requisitos legais aplicáveis.
Para ajudar a garantir um ambiente seguro para os Serviços e uma experiência segura para nossos usuários, estamos continuamente desenvolvendo e implementando medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra uso ou acesso não autorizado e contra perda, uso indevido ou alteração.
Embora façamos o nosso melhor, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações transmitidas para nós através ou em conexão com os Serviços, que armazenamos em nossos sistemas ou dos nossos parceiros autorizados.
Qualquer coleta imprópria ou uso indevido de informações pessoais é uma violação desta Política de Privacidade e dos nossos Termos de Uso e deve ser relatada através da função de feedback do aplicativo ou por email.
Essas técnicas de aprimoramento de privacidade envolvem modificar ou remover certas informações de identificação dos seus dados e informações pessoais para tornar mais difícil vincular os dados ou informações a você. Usamos apenas informações que passaram por este processo de aprimoramento de privacidade se estivermos usando-as para melhorar as funcionalidades dos Serviços.
Geralmente, armazenaremos suas informações pessoais apenas pelo período de tempo necessário:
Uma vez que determinamos que a retenção das suas informações pessoais não é mais necessária para os fins pretendidos, ou que a retenção não é mais necessária para qualquer finalidade legal ou comercial, cessaremos de reter suas informações pessoais, ou anonimizaremos as informações pessoais para que não possam mais ser usadas para identificar qualquer indivíduo em particular.
Os logs são pseudonimizados e retidos por um ano, após o qual podemos excluir ou anonimizar.
Levamos nossas responsabilidades para com a comunidade Save Study muito a sério. Também acreditamos em proteger a privacidade de crianças online. O aplicativo Save Study não se destina ao uso por pessoas menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, por favor não use nosso aplicativo Save Study de forma alguma. Se você for menor de idade, pode acessar e usar o aplicativo Save Study apenas com o consentimento e sob a supervisão do seu pai ou responsável legal. Observe que você deve ter idade legal de acordo com as leis do seu país de origem para fazer quaisquer compras no aplicativo no Save Study.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais e dados de qualquer pessoa com menos de 13 anos e o aplicativo Save Study não é direcionado a crianças com menos de 13 anos. Qualquer pessoa que forneça suas informações pessoais através dos nossos Serviços representa explicitamente que tem 13 anos de idade ou mais. Se tomarmos conhecimento de que alguém com menos de 13 anos nos forneceu suas informações pessoais, fecharemos a conta dessa pessoa e excluiremos prontamente suas informações ou removeremos suas informações na medida exigida por lei, exceto quando estivermos sob uma obrigação legal de manter certas informações.
Se você for pai ou responsável legal de um menor e desejar revisar quaisquer dados pessoais que possam ter sido coletados por nós do seu filho ou tutelado por razões de segurança, ou solicitar que a conta Save Study ou informações pessoais sejam modificadas ou excluídas por razões de segurança ou precisão, você pode entrar em contato conosco através da função de feedback do aplicativo ou por email. Responderemos às suas solicitações após verificar as identidades dos usuários relevantes e seus pais ou responsáveis legais, e obter consentimento (se exigido pelas leis) dos usuários relevantes.
Você é responsável por qualquer e toda atividade de conta conduzida por um menor na sua conta Save Study.
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados do Reino Unido, explicamos agora as bases legais válidas em que confiamos para processar suas informações pessoais.
Esta seção se aplica a você se você residir no Brasil. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios indicados na Seção 1 "Entre em Contato Conosco".
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através do aplicativo ou por email (se você nos forneceu um endereço de email). A versão atualizada desta Política de Privacidade será indicada pela data de "Data de Vigência" no topo desta página.
Ao usar o Save Study, você consente com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor não use o Save Study.